ChatGPT 是 OpenAI 開發的一種 AI 語言模型，簡單來說，就是一個可以理解並回應人類語言的聊天機器人。它透過學習大量的文字資料，來模仿人類的語言模式，幫助使用者回答問題、生成文章，甚至協助處理客服工作。
ChatGPT 在自動客服的應用
現在大家都習慣隨時隨地上網購物或查詢資訊，所以企業也需要 24 小時的客服來解決顧客的問題。但請真人客服不但成本高，晚上和假日還可能人手不足，導致回覆速度變慢、服務品質下降。這時候，ChatGPT 就派上用場了！
它可以像真人一樣回應顧客的問題，還能隨著學習變得更聰明，讓回答更準確。這不只讓客服回應更快，也能幫企業省下不少人力成本。
分析數據，找出有價值的資訊
ChatGPT 不只是能聊天，它還能透過「自然語言處理」（NLP）技術，分析大量的文字資料，幫助企業做決策。
比如，企業可以用 ChatGPT 來分析顧客在社群媒體上的留言，了解大家對產品的評價，看看哪些地方可以改進。此外，競爭對手的評論也能被分析，幫助企業掌握市場趨勢，調整行銷策略。
🚀 CodeNet 提供 ChatGPT 串接與開發服務
如果你想把 ChatGPT 加到自己的網站或 App，CodeNet 團隊可以幫你搞定！我們不僅提供 OpenAI 相關的 API 串接服務，還能客製化開發網頁和 App，確保 ChatGPT 的功能能完美融入你的平台。
我們的服務包括需求分析、系統設計、開發、測試、上線和後續維護，確保你能順利使用 AI 技術，提升用戶體驗。如果你對這方面有興趣，歡迎聯絡我們，我們一定會給你最專業的建議！